CONDICIONES DE ENVÍOS

Entrega gratuita de pedidos



Los gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando el importe del pedido (sin contar el envío ni el uso de promociones, cupones u otros descuentos) sea igual o mayor a 55 euros.

Al superar los 55 euros el envío gratuito se aplica con el servicio estándar (48-72h de entrega). En caso de optar por el servicio de entrega urgente se debe hacer frente a gastos adicionales.

La promoción de entrega gratuita sólo está disponible para envíos con destino España Peninsular.

En el caso de no llegar al importe de 55 euros los gastos de envío se pagarán a parte.

Plazos de entrega de los pedidos

El plazo de entrega para los envíos de España Peninsular es de entre 24 y 72 horas en días laborables para productos en stock una vez confirmado el pago.

Si tu pedido incluye minifiguras y/o piezas puede requerir preparación antes de enviarlo. Normalmente la preparación de dichos pedidos suele tardar entre 2 y 3 días laborables.

Retraso en los pedidos

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para entregar los productos en los plazos estimados que se indican. No obstante, a veces se pueden producir retrasos debidos a imprevistos que se escapan de nuestro control.

Devoluciones

Una vez satisfecho el pago y recibido su pedido, tiene derecho a devolverlo en un plazo máximo de 7 días hábiles facilitando los motivos de la devolución junto a la factura. El producto debe devolverlo en perfecto estado, con sus cajas sin abrir y precintado si así estuviese presentado. Los costes de la devolución correrán a cargo del comprador.

Si el artículo no corresponde con el seleccionado en la tienda en el momento de su compra, se le sustituirá por el correcto o se desembolsará el importe.

Para todos estos casos de reclamación y devoluciones, por favor, contacte previamente con Galegory al correo info@galegory.com. No se aceptará ninguna devolución si no ha sido previamente notificada y autorizada por Galegory. 

No se puede realizar devoluciones de los pedidos de Piezas Sueltas.

Si por cualquier motivo faltasen piezas en un pedido de Piezas Sueltas le será devuelto el importe de las piezas faltantes.


*IMPORTANTE: Si el contenido de la caja presentase defectos, faltas o errores, Galegory no se hace responsable ya que es en este caso el fabricante quien debe responder, sustituyendo las piezas previa notificación directa por parte del cliente. 


Pedidos de recogida en tienda

Si seleccionas recoger tu pedido en nuestra tienda Galegory (Muntaner 87, Barcelona) no pagarás los gastos de envío en ningún caso.

Recibirás un correo con la confirmación que tu pedido ha llegado a la tienda para que puedas pasar a recogerlo.

Promociones y regalos

Galegory se reserva el derecho a modificar o cancelar las promociones en cualquier momento sin previo aviso.

En caso de productos de regalo, estos están sujetos a la disponibilidad de existencias, por lo que una vez agotadas se puede terminar la promoción.